澳门沙金官方网站旅业垂直大模型“携程问道”发布7月18日电（记者 刘圆圆）暑假去哪里玩？什么时候去票价更低？只要你旅行有什么疑问，“携程问道”都可以帮你推荐最优的方案。
7月17日，携程集团发布旅业垂直大模型“携程问道”。“希望用户从包括‘携程问道’在内的产品获得旅业‘可靠的内容，放心的推荐’。”
携程集团董事局主席梁建章介绍，携程将积极拥抱智能社会，坚持聚焦全球旅业，利用AI做好行前、行中、行后的智能助手服务。
据介绍，“携程问道”作为垂直大模型，筛选200亿高质量非结构性旅游数据澳门沙金官方网站，结合携程现有精确的结构性实时数据以及携程历史训练的机器人和搜索算法，进行了自研垂直模型的训练。
梁建章介绍，为了解决通用AIGC的问题，打造旅游业“可靠答案库”，携程在智能算法基础上对酒店、景点、行程的常用主题推荐进行人工校验并形成了“携程口碑榜”“携程热点榜”和“携程特价榜”。这一组榜单也成为有携程特色的代表性内容产品。“平均每张榜单数据运算量达500万，经过全球30多个国家和地区的员工校验澳门沙金官方网站，为用户百里挑一。”
携程集团执行副总裁、首席营销官孙波在现场发布了这套榜单。榜单覆盖全球超3000个目的地，45个常用主题，推荐维度涵盖目的地、行程、酒店、机票、景点等，入选率均做到百里挑一。“‘放心的推荐’将成为携程继‘放心的服务、放心的价格’之外，致力于打造的第三大卖点。”孙波介绍。
据了解，最早上线的“携程酒店口碑榜”，已经达到70%渗透率、60%深度浏览率和82%推荐率。全新上线的“携程行程口碑榜”已经将用户一次出行的决策时长从9小时缩短至6.6小时，提升了27%。“目的地口碑榜”和“景点口碑榜”则预计覆盖超过30%的行前灵感需求。
基于供应链建设优势，携程还通过“携程特价榜”为用户节约旅行预算。如携程特价机票榜通过亿级航班池智能筛选，能动态为用户提供平均省31%预算的航班推荐。
在“携程旅行垂直大模型暨系列榜单战略发布会”上携程“全球旅行SOS平台”也宣布进行三大核心模块的升级。新增国际旅行救援服务，支持24种服务语言，升级至27个全球援助中心，78个当地办公室，100万以上医疗合作机构覆盖。
“只要通过携程旅行APP发起SOS求助，我们都将提供服务。”携程集团CEO孙洁表示。携程将持续加大在服务上的投入，持续完善SOS平台的服务体系澳门沙金官方网站，保障亿万中国旅行者的出行安全，让中国服务成为全球旅游的名片。
