澳门沙金(中国)官方网站宁波多举措开展文明旅游主题实践活动 提升旅游文明素质为进一步提升公民旅游文明素质，营造良好的旅游环境，充分展示宁波市民文明形象，建设全域化更高水平文明城市，根据市文明委工作部署，宁波在全市广泛开展文明旅游主题活动。
1、开展诚信旅游活动。加强旅游领域诚信建设，总结推广诚信旅游工作经验，建立游客不文明行为档案和旅行社、宾馆饭店不诚信经营信用信息记录制度澳门沙金官方网站，并把记录纳入全市征集系统。在游客中开展“珍爱信誉、文明旅游”活动，在旅游企业中开展“诚信经营、优质服务”活动，推动旅游者文明出游，旅游企业诚实守信澳门沙金官方网站，从业人员服务至诚，提升全市旅游软环境。
2、开展导游、领队培训活动。按照市、县（市）区分级培训的原则，组织开展出境游导游、领队全员培训。进一步建立健全“宁波市出境旅游文明安全培训基地”各项制度，细化培训方案，充实培训内容，着力提升导游、领队和旅游从业人员的素质。强化旅行社和组团单位行前教育责任，较大规模的旅行社要建立固定的行前教育场所。落实领队、导游业务工作和文明督导一岗双责，做到出境旅游管理“三到位”：即审核培训责任到位，行前说明提示到位，领队履行职责到位。建立行程记录、行程结束总结报告制度，确保游客到哪里澳门沙金官方网站、文明出游的教育就跟到哪里。
3、开展文明旅游常识普及活动。通过各类媒体、户外宣传阵地，大力宣传文明旅游公益广告和文明旅游基础知识。组织开展文明旅游知识竞赛。以学生和机关干部为重点，以重要节假日为时间节点，组织开展专题教育。公安、外办、台办等部门在公民出境旅游前办理护照、通行证或签证时，做好教育引导工作，机场、口岸出境处和窗口服务大厅做到有文明旅游宣传资料、有信息告知、有提示警示。宁波机场出境候机大厅、宁波火车站建立固定的文明旅游宣传点。
4、开展旅游市场秩序整治活动。继续开展《旅行社管理与服务规范》达标创建，优化A级景区（点）文明旅游工作规范，继续深入开展旅游市场秩序整治活动，定期组织旅游市场专项检查，开展打击“黑导游”、“野导游”整治活动。完善种类旅游应急预案，加强对各景区（点）旅游工作的监督监测，进一步完善全市基础旅游设施，以属地管理形式把景区、旅行社文明旅游工作纳入城市文明程度指数测评体系。
5、开展文明旅游志愿服务活动。在全市3A级以上景区（点）建立学雷锋志愿服务岗（台），并在显著位置标示景区（点）志愿服务的联系方式，为游客提供问询等便民服务。在春节、五一、十一等重要节日，组织志愿在景区出入口发放文明旅游宣传资料，清理环境卫生，劝导游客爱护自然、遵守公共秩序、注意景区参观安全等。
6、开展“最美”评选活动。加强对赴港澳台、东南亚和日韩等周边国家和地区旅游人员的教育管理，制定相应教育引导措施，组织开展“传播文明旅游、争当文明大使”最美导游评选活动。深化高速服务区创星活动和景区、宾馆饭店争创文明单位活动。以“诚信、整洁、节俭、周到”为重点，深入推进宾馆、饭店和农家乐文明餐桌行动。加大对先进典型宣传力度，保持文明旅游媒体宣传常态化。
7、开展不文明行为曝光活动。在媒体建立不文明旅为和旅游企业曝光台，开展旅游不文明“随手拍” 活动，对一些反面典型进行曝光、剖析，并及时跟进处罚措施和处理结果的报道，形成震慑和警示作用。
