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隐藏在旅游业背后的行业问题——即云南导游辱骂游客事件传媒学院广播电视编导一班学号最近一句“世界很大，我想去看看”愈加激发了了人们外出旅游的热情，近年来，随着我国人均GDP的不断提高，旅游业也火爆起来。而就在五一假期，一条游客通过网站爆料“云南女导游嫌购物少大骂游客”的视频在网络上大量转发澳门沙金官方网站，经查实，该视频拍摄于4月12日，视频中，导游直言不满自己所带的团游客购物消费过低，甚至使用侮辱性的语言攻击游客，导游还指出到下一站，游客需要购买黄龙玉，烟嘴等高价纪念品澳门沙金官方网站。对此，云南旅游部门5日通报了调查和处理结果，拟对该导游作出吊销导游证的处罚，对涉事旅行社作出责令停业整顿的处罚，并对该旅行社的直接负责人处2万元罚款。然而上帝和魔鬼是并存的，一个事件的发生必然是由多种因素造成的，导游辱骂游客也绝非是导游单方面的错误，它所隐藏的是旅游业整个行业背后的问一．“恶”导游澳门沙金官方网站，也委屈在此次事件中，我们看到的只是导游单方面的辱骂游客，然而据当事导游陈某某坦言，他也很委屈“合同上签的就是1元钱就能旅游的低价购物团，按合同是要进几个购物店的只有游客多购物消费，自己才能拿到带团的酬劳”，导游辱骂游客固然不对，但隐藏在其后的本质才是关键，因此“不合理低价”才是是引发此次事件的核心问题。二．有解药，不用药当前旅游业竞争可谓惨烈，各家旅行社为了抢占商机纷纷使出杀手锏，其中“一元团”“负团费”在旅游业内已不是什么秘密。尽管有新《旅游法》等法规的出台，但是旅游市场的乱想并未得到有效的治理，所以说法规法条不少，但是真正执行监管的人却不多，这便让监管频陷滞后与无力之中。所以，只有监管部门的监管到位，打击不合理的竞争，旅游业才能更加健康的发展。三．要理性，不贪小其实各家旅行社之所以敢不顾《旅游法》的规范而打出“一元团”等宣传手段，与消费者贪图便宜，只顾眼前利益的消费心理有密不可分的原因。因此，消费者要时刻保持理性的头脑，仔细阅读合同条款，当付出的价钱明显低于当前旅行的市场成本，一定要三思而后行。此外，国家旅游局的相关部门应加大宣传教育，改变游客易受低价的市场心理，形成健康、理性的消费方眼下对低价团的规范和约束，整个行业做得都不好，在旅业竞争日益激烈的当下，很容易出现消费欺诈、强制消费的乱象。旅游业的现状，令我们感到担忧。吊销导游的证件，对设施旅行社作出责令处罚，并不能解决整个旅业的问题。豺狼当道，安问狐狸？世界这么大，我们想去更多的地方看看。
