澳门沙金(中国)官方网站云南辱骂游客女导游被吊销导游证 旅行社停业整顿 北晚新视觉2015年5月4日讯，“云南导游大骂游客”的视频近日在网络上引起轩然大波。由于不满游客消费低，一位导游大发雷霆，大骂游客不买东西就是“骗吃骗喝骗玩澳门沙金官方网站，没有良心。”昨天下午，云南省旅游发展委员会对昆明风华旅行社委派的导游陈春艳涉嫌辱骂游客行为查处情况做出通报，拟对该导游作出吊销导游证，对涉事旅行社作出责令停业整顿的处罚。
经云南省旅游执法总队和昆明市旅游执法监察支队联合调查，该视频曝光的情况属实。涉事导游系昆明思远导游服务公司注册的导游陈春艳。该导游于4月4日经昆明风华旅行社有限公司委派，承担“昆明、大理、丽江、西双版纳游”昆明、大理、丽江段的带团任务。4月12日该导游带团由丽江返回昆明，赴西双版纳前，于当日11时许，在云南密玉珠宝有限公司购物消费后，因游客购物量较少，该导游便在旅游车上对游客讲出侮辱性语言，强迫游客购物，并威胁取消行程安排，中止旅游合同，遂被游客录像时长五分钟左右。事后，经部分游客向相关组团社及地接社昆明风华旅行社有限公司反映后，涉事旅行社已于4月20日向部分游客赔礼道歉并赔偿每人500元。
根据《中华人民共和国旅游法》规定，拟对昆明风华旅行社有限公司作出责令停业整顿的处罚，并对该旅行社的直接负责人处2万元罚款。将该涉事导游及旅行社记入诚信档案，向社会公布。
导致云南旅游市场乱象的原因究竟是什么呢？一位不愿透露姓名的云南旅游从业者介绍说：他们导游是没有什么工资及社保的，他们挂在某个旅行社下，帮旅行社带团，获取少许的佣金——导游服务费，但这也是很少的一部分。她带客人去一些商家进行购物，商家会给一定的返利。
该业内人士表示，现在导业并不景气，部分导游的不规范行为也给他们带来了很对负面影响。中国社会科学院旅游研究中心学术顾问、北京联合大学旅游学院教授刘德谦认为：很显然，这是一个零团费、或是低价的团。因为导游认为一路上的吃住行都是她提供的，也就是说，游客所交的团费是远远不够这趟旅游的成本。同时，这个导游不仅得不到报酬，还得向旅行社交一部分钱，才能接到这个团，所以她要通过商店的回扣要回她的成本。
刘德谦认为，造成如此乱象，各方都有责任。首先应该查组团社和地接社，我们国家已经有了法律，低于成本或零团费的办法来组团都是违法的。当然，导游也有责任。商店也有问题，我们的法律已经有规定，不允许用超过正当水平的佣金来雇佣这些人为商店拉客。游客也有责任，这一趟旅游需要花多少钱，他应该算得清帐。他们有一种占便宜的心，想占便宜反倒是掉进了陷阱。刘德谦认为，从根本上治理旅游市场乱象，需要各部门齐抓共管。
专家认为，此类市场乱象屡禁不止，反映出目前以经济罚款为主的惩罚机制效果尚不明显，建议加大经济处罚力度的同时，健全旅业信用机制澳门沙金官方网站，一旦查实便上黑名单，规定若干年内不准进入该行业。
如果零负团现象得不到根治，类似强迫游客购物的情况还有可能再次上演。为此，五一期间，国家旅游局派出五路工作组分赴广西、广东、浙江、山西、海南等省区，开展假日旅游市场专项检查，重中之重就是查处不合理低价问题。第四工作组组长余繁透露，屡禁不止的 “零负团费”现象依然存在。
“从我们检查的情况看，主要的问题是咱们的旅行社还是存在不合理低价产品，旅行社在签订合同的时候不规范的问题比较明显。”
为了打击扰乱市场秩序，影响游客体验的“不合理低价”产品，国家旅游局从5月1日开始展开专项调查行动。有举报，核实情况后，甚至会对涉事企业进行直接约谈，提出整改要求，目的是起到警示和约束的作用。
今天，京城迎来小雪节气，然而今年特别凑巧，雪花已经在前一天提前飘落，也算是特别应景。 资料图，武亦彬 摄 小雪为十月中，此时雪还未盛。雨遇寒，将霰为雪。雨凝先为霰，霰成微粒，霰为霏，飞扬弥漫为小雪。 小雪，是二十四节气中的第20个节气，冬季
彭博社援引知情人士消息，美国总统特朗普的儿子小特朗普已于本周早些时候被检测出新冠病毒结果呈阳性，目前正在隔离中。 彭博社报道截图 英国天空新闻、美联社随后称，小特朗普的发言人证实，其新冠检测结果呈阳性，且目前正在进行自我隔离，不过尚未出现症
香港特区政府食物及卫生局局长陈肇始20日表示，香港新冠肺炎疫情急速恶化，全港一至三年级小学生将由11月23日至12月6日暂停面授课程两周，原本已停课的幼儿园及幼儿中心则延长暂停面授课程至12月6日。 香港维多利亚港 资料图 新华社供图 在2
近日，据香港媒体报道，12名偷渡潜逃被广东海警截获的“港独”分子近期给家属邮寄了亲笔信，并在报道中贴出了相关信件内容。 我们都知道，香港的反对派势力、“港独”分子和黄丝们一直在炒作12“港独”偷渡被捕的事，而且通过臆想大肆抹黑造谣12“港独
11月19日，内蒙古东部遭遇大雪。一列包头到赤峰的列车遇雪封路，因为晚点13个小时，3位乌兰牧骑器乐演员错过了将要参加的“第二届乌兰牧骑新人新作”比赛。于是，在寒冷的天气里，他们将参赛的曲目献给了同车的旅客们，也想隔空献给比赛组委会。 网友
当地时间20日，世卫组织建议不要将瑞德西韦用于治疗新冠肺炎住院患者，无论其病情严重程度如何。通过比较几种药物对新冠肺炎的治疗效果，目前无任何证据证明瑞德西韦可以改善患者生存率或对呼吸设备的需求，该研究涉及四项国际随机试验中的7000名新冠肺
11月19日，特朗普的私人律师鲁迪·朱利安尼在美国华盛顿特区召开记者会，再谈选票舞弊。然而会中，朱利安尼满头大汗，两颊惊现黑线，场面尴尬。美发师分析称，出现这种情况，或是因为染发剂用量太多所致。 网友评论： （原
今年5月，一则“广州市方圆实验小学老师体罚哮喘学生至抢救”的微博引发关注，其后出现反转：血衣是该学生母亲伪造。 广州市白云区人民法院20日称，对被告人刘某寻衅滋事案进行公开开庭审理并当庭宣判，以寻衅滋事罪判处刘某有期徒刑一年六个月，缓刑
一只浑身雪白、身姿优雅的长颈鹿，独自徜徉在广袤的肯尼亚大草原上澳门沙金官方网站，据韩媒报道，这是地球上仅存的最后一只白色长颈鹿。由于罕见的白色基因，这只长颈鹿全身呈白色，它的妈妈和弟弟也存在白化基因，但是它们在今年三月被偷猎者猎杀。肯尼亚政府在这只幸存的长
11月19日，松江区人民检察院依法以涉嫌强制猥亵罪对犯罪嫌疑人田某提起公诉。 经查，8月31日晚间至9月1日凌晨，被害人与他人至田某家中商谈剧本事宜，后田某趁被害人醉酒之际对其进行强制猥亵。 相关报道： 国家一级演员被曝讨论剧本时猥亵上戏毕
